Personvern

Vi liker data. Men ikke mer enn vi trenger.

Synkron Media AS tar personvernet ditt på alvor. Når du besøker nettsiden vår, kontakter oss, ber om et tilbud eller blir kunde hos oss, kan vi behandle personopplysninger om deg. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Synkron Media AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles av oss.

Synkron Media AS · Organisasjonsnummer: 911 586 053 · E-post: post@synkronmedia.no · Adresse: Stålfjæra 16, 0975 Oslo

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på e-postadressen over.

Hvilke opplysninger behandler vi?

Hvilke personopplysninger vi behandler avhenger av hvordan du er i kontakt med oss. Det kan blant annet være:

• navn
• virksomhet og stilling
• telefonnummer og e-postadresse
• informasjon du oppgir gjennom kontaktskjemaer eller andre henvendelser
• kunde- og ordreinformasjon
• faktura- og betalingsinformasjon
• kommunikasjon mellom deg og Synkron Media
• teknisk informasjon knyttet til bruk av nettsiden
• informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler, dersom du har samtykket til dette

Vi skal ikke samle inn flere personopplysninger enn det vi har behov for.

Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å:

Besvare henvendelser

Når du kontakter oss, bruker vi opplysningene du gir oss til å besvare henvendelsen og følge opp dialogen.

Utarbeide tilbud og gjennomføre bestillinger

Når du ber om et tilbud eller bestiller produkter og tjenester, behandler vi opplysninger som er nødvendige for å håndtere forespørselen, leveransen og kundeforholdet.

Administrere kundeforhold

Vi behandler nødvendige kontakt-, ordre- og fakturaopplysninger for å administrere eksisterende kundeforhold og oppfylle våre juridiske og regnskapsmessige forpliktelser.

Forbedre nettsiden og tjenestene våre

Dersom du samtykker til analyseverktøy og andre ikke-nødvendige informasjonskapsler, kan vi bruke informasjon om hvordan nettsiden benyttes til å forstå trafikk og forbedre brukeropplevelsen.

Markedsføring

Dersom vi har et gyldig behandlingsgrunnlag, kan vi bruke kontaktopplysninger til relevant kommunikasjon og markedsføring. Der samtykke er nødvendig, innhenter vi dette før slik kommunikasjon sendes.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når vi har et lovlig grunnlag for det. Avhengig av situasjonen kan behandlingen være nødvendig for å oppfylle en avtale, gjennomføre tiltak før en avtale inngås, oppfylle en rettslig forpliktelse eller ivareta en berettiget interesse.

Der behandlingen krever samtykke, ber vi om dette. Et samtykke kan trekkes tilbake når som helst.

Informasjonskapsler

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler, også kalt cookies, for å sikre nødvendig funksjonalitet og, dersom du samtykker, til analyse og andre formål.

Nødvendige informasjonskapsler brukes for at nettsiden skal fungere som den skal. Andre informasjonskapsler aktiveres i henhold til valgene du gjør i vår løsning for informasjonskapsler. Du kan endre eller trekke tilbake valgene dine senere.

Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Vi kan dele nødvendige opplysninger med leverandører som behandler data på våre vegne, for eksempel leverandører av IT-systemer, drift av nettsiden, økonomisystemer, analyseverktøy og andre tjenester vi benytter for å drive virksomheten. Der leverandører behandler personopplysninger på våre vegne, skal dette reguleres gjennom nødvendige databehandleravtaler.

Personopplysninger kan også utleveres dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Behandling utenfor EU/EØS

Enkelte av våre teknologileverandører kan behandle eller gjøre personopplysninger tilgjengelige utenfor EU/EØS. Dersom dette skjer, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Enkelte opplysninger må oppbevares lenger som følge av lovpålagte krav, blant annet regnskaps- og dokumentasjonskrav.

Når vi ikke lenger har behov eller rettslig grunnlag for å oppbevare opplysningene, skal de slettes eller anonymiseres.

Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket flere rettigheter knyttet til opplysningene vi behandler om deg. Avhengig av behandlingen kan du blant annet ha rett til:

• innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• retting av uriktige opplysninger
• sletting av personopplysninger
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandlingen
• dataportabilitet
• å trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på post@synkronmedia.no.

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du også rett til å klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Vi skal behandle personopplysningene dine på en trygg måte. Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot blant annet uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk.

Endringer i personvernerklæringen

Teknologi, tjenester og regelverk utvikler seg. Det gjør vi også.

Vi kan derfor oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettsiden vår.

Sist oppdatert: 24. august 2026